🔄 Politica di Reso e Rimborso
Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto.
Se per qualsiasi motivo il prodotto non è conforme alle tue aspettative, puoi richiedere un reso o un rimborso secondo le condizioni riportate di seguito.
📅 Tempi per il Reso
Hai 14 giorni dalla consegna per comunicarci la volontà di restituire il prodotto.
📦 Condizioni per il Reso
Il prodotto deve essere nuovo, non usato e completo di tutti gli accessori e imballaggi originali.
Non sono accettati resi per articoli danneggiati a causa di uso improprio.
I resi sono accettati solo previa autorizzazione del nostro servizio clienti.
💰 Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto.
Il rimborso include il prezzo pagato per il prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali.
🚚 Spese di Reso
In caso di cambio idea o errore nell’ordine da parte del cliente, le spese di reso sono a carico dell’acquirente.
In caso di prodotto difettoso o errato, copriamo noi tutte le spese di reso o sostituzione.
📩 Come Richiedere un Reso
Scrivi a info@lux-auto.it indicando:
Numero ordine
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Il nostro team ti fornirà istruzioni dettagliate e l’indirizzo di spedizione per il reso.